1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN

Mục đích chính của việc thu thập thông tin cá nhân thông qua trang web An Nhiên Thư là để hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm của bạn. Cụ thể:

• Hỗ trợ bạn khi có nhu cầu cụ thể và giải đáp thắc mắc của bạn.
• Cung cấp thông tin mới nhất trên trang web.
• Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của trang web.
• Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của trang web, nhưng chỉ khi có sự đồng ý của bạn.
• Gửi bản tin (nếu bạn đăng ký).
• Hiển thị thông tin đăng nhập và bình luận của bạn.
• Giúp nhận dạng bạn trên trang web và lưu trữ sở thích của bạn để cải thiện trải nghiệm duyệt web.

2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau từ bạn, đảm bảo tuân thủ nguyên tắc "càng ít càng tốt" để bảo mật thông tin cá nhân hiệu quả:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại An Nhiên Thư, bạn có thể được yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân bao gồm:

• Email
• Họ và tên
• Số điện thoại liên lạc
• Hình ảnh (khi đăng ký làm thành viên)

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý cho thông tin không chính xác.

Thông tin chúng tôi thu thập tự động

• Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần truy cập, số trang bạn xem, số liên kết (links) bạn nhấp và các thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến trang web.
• Thông tin trình duyệt Web (Browser) mà bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào trang web, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

Cookie và công nghệ theo dõi

Trang web có thể sử dụng cookie để thu thập thông tin như loại trình duyệt, hệ điều hành, theo dõi số lượng khách truy cập, lưu lịch sử đọc truyện, và tùy chỉnh trang web cho bạn. Cookie giúp nhận diện bạn trên trang web và có thể lưu trữ sở thích, vị trí của bạn.

3. PHẠM VI SỬ DỤNG VÀ LƯU TRỮ THÔNG TIN

Phạm vi sử dụng

An Nhiên Thư thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ chính sách này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật.

Các cá nhân, tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chỉ có các cá nhân, tổ chức sau có quyền tiếp cận thông tin do An Nhiên Thư thu thập từ khách hàng thông qua website annhienthu.com:

• Chủ sở hữu website An Nhiên Thư.
• Khách hàng là chủ sở hữu của thông tin đã cung cấp.
• Các cơ quan chức năng khi pháp luật có yêu cầu.
• Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi (chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ email, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ hoặc nhà cung cấp dịch vụ phân tích), nhưng chỉ để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi và không được phép chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào khác.

4. CÁC BIỆN PHÁP BẢO VỆ THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG

An Nhiên Thư áp dụng nhiều biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

Hướng dẫn bảo mật cho người dùng

• Nguyên tắc "Càng ít càng tốt": Không chia sẻ quá nhiều thông tin cá nhân trên mạng xã hội.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và khó đoán: Kết hợp các ký tự ngẫu nhiên, số và ký hiệu đặc biệt. Tuyệt đối không đặt mật khẩu liên quan đến thông tin cá nhân (như ngày tháng năm sinh, số nhà) và không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản.
• Sử dụng trình duyệt web riêng tư hoặc bảo mật: Sử dụng tính năng ẩn danh giúp xóa cookie, tệp tạm thời và lịch sử trình duyệt. Sử dụng VPN có thể thay đổi địa chỉ IP, giúp bạn ẩn danh và mã hóa dữ liệu, làm cho việc tấn công gần như bất khả thi.
• Tránh sử dụng Wifi công cộng: Những kết nối này không an toàn. Nếu phải sử dụng, hãy đảm bảo dùng ứng dụng mã hóa dữ liệu hoặc VPN, và tránh trao đổi công việc riêng tư, gửi nhận tài liệu quan trọng hay thực hiện giao dịch tài chính.
• Kiểm tra HTTPS: Luôn đảm bảo rằng trang web bạn truy cập bắt đầu bằng Https, điều này có nghĩa là kết nối được mã hóa và dữ liệu của bạn được bảo mật.
• Thường xuyên cập nhật hệ thống: Cập nhật phần mềm và hệ thống giúp thiết bị của bạn tiếp cận với công nghệ, tính năng, và bản vá lỗi mới nhất để khắc phục các lỗ hổng bảo mật.
• Đăng xuất các tài khoản khi đã dùng xong: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản, kể cả trên máy cá nhân, để hạn chế rủi ro mất tài khoản và ngăn chặn hacker lợi dụng.

Biện pháp bảo mật từ phía hệ thống

• Công nghệ mã hóa: An Nhiên Thư sử dụng công nghệ mã hóa tiên tiến để đảm bảo tất cả thông tin bạn cung cấp đều được bảo mật. Thông tin được chuyển đổi thành dạng không thể đọc được cho đến khi được giải mã bằng khóa an toàn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những người có thẩm quyền mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, giảm thiểu khả năng rò rỉ thông tin từ bên trong tổ chức.
• Đánh giá và cập nhật chính sách bảo mật: Chúng tôi cam kết kiểm tra liên tục các biện pháp bảo mật và điều chỉnh chúng theo yêu cầu mới của công nghệ và quy định pháp luật. Nếu có nỗ lực xâm phạm hệ thống, đội ngũ bảo mật sẽ ngay lập tức hành động.
• Bảo mật giao dịch: Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến, bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1.

5. QUYỀN LỢI CỦA NGƯỜI DÙNG

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các chính sách của chúng tôi, bạn có những quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Các quyền khác

• Quyền xóa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân nếu không muốn dữ liệu của mình tiếp tục được lưu trữ. An Nhiên Thư cam kết xử lý yêu cầu này trong thời gian hợp lý (thường là 72 giờ).
• Quyền hạn chế xử lý dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Việc này sẽ được thực hiện trong 72 giờ sau khi có yêu cầu.
• Quyền cung cấp dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu An Nhiên Thư cung cấp bản thân dữ liệu cá nhân của mình trong 72 giờ.
• Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế tiết lộ dữ liệu hoặc sử dụng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị.
• Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện: Nếu bạn cảm thấy quyền lợi của mình không được bảo vệ đầy đủ, bạn có quyền gửi khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định pháp luật.
• Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại: Bạn có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại khi xảy ra vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Quyền tự bảo vệ: Bạn có quyền tự bảo vệ theo quy định của pháp luật hoặc yêu cầu cơ quan có thẩm quyền thực hiện các phương thức bảo vệ quyền dân sự.

6. CƠ CHẾ TIẾP CẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Trong trường hợp bạn phát hiện thông tin cá nhân cung cấp trên trang web An Nhiên Thư có dấu hiệu bị rò rỉ, bị sử dụng vào những mục đích khác hoặc có vi phạm pháp luật, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua các kênh liên hệ được cung cấp dưới đây.

Trường hợp bạn không hài lòng với kết luận xử lý khiếu nại của An Nhiên Thư, hai bên sẽ cùng thương lượng để giải quyết. Trường hợp không thể thương lượng thì sự việc sẽ được đưa ra các cơ quan chức năng để giải quyết theo quy định của pháp luật.

7. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về "Chính sách bảo mật" này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc ý kiến nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: